Conditions générales de location

Prix des chambres

Les tarifs sont des prix de nuitée par chambre, petit déjeuner inclus. Le prix est adapté à une, deux ou plusieurs personnes. Par ailleurs, nous collectons une taxe de séjour, reversée au Trésor Public. Nous vous informons qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs.

Paiement en ligne

Vous réglez la totalité de votre séjour au moment de la réservation. D’éventuelles annulations peuvent être remboursées par CB ou par virement.

Annulation par le client

Si malheureusement vous devez annuler votre réservation, nous vous demandons de nous informer dès que possible par téléphone et de le confirmer par l’envoi d’un mail. Si vous annulez à plus de 7 jours calendaires avant le début du séjour, le montant que vous avez payé au moment de la réservation vous sera remboursé dans son intégralité. Si l’annulation intervient entre le 6ème jour et le 3ème jour avant le début de séjour, 50% du montant reste acquis au propriétaire, au même titre que lors d’un départ anticipé en cours de séjour. Si vous annulez à moins de 48H avant le début de votre séjour, la totalité du montant de la réservation restera due au propriétaire.

Annulation par le propriétaire

Lorsque le propriétaire annule la réservation avant le début du séjour, pour des raisons indépendantes de sa volonté, il doit informer le client le plus rapidement possible et lui proposer une chambre de remplacement de confort identique. Si le remplacement ne convient pas au client, celui-ci sera remboursé des sommes versées.

Durée de séjour

Vous réservez votre chambre pour une durée déterminée (votre réservation ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux). Si vous souhaitez modifier votre réservation pour prolonger votre séjour, nous vous demandons de nous informer le plus vite possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins selon la disponibilité de nos chambres.

Changement de chambres

Le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure, après avoir prévenu le client, sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité. Le prix de la réservation restera inchangé.

Heure d’arrivée et de départ

Nos chambres sont disponibles à partir de 17h00. En cas d’arrivée tardive, merci de nous prévenir. Si vous n’êtes pas arrivés avant 19h00 et ne nous avez pas contacté, nous serons malheureusement obligés de considérer la réservation comme nulle et le montant payé ne sera pas remboursé. L’heure de départ des chambres est fixée à 10h00.

Repas

Nos petits déjeuners sont servis à partir de 8h00 (sauf demande spécifique) jusqu’à 9h30. Aucun repas ne peut être pris dans les chambres. La nourriture, pour des questions d’hygiène et de propreté est prohibée dans les chambres.  Il y a de très bon restaurants à proximité (nous pouvons vous fournir une liste de nos restaurants préférés…). Nous proposons (sauf en juillet et août) des repas en table d’hôte le soir (à partir de 19h30 jusqu’à 23h00) seulement à nos groupes de clients (6 personnes minimum) et uniquement sur réservation 24h en avance. Un apéritif traditionnel, une entrée, un plat, un dessert sont inclus dans le prix de 30 euros par adulte et 12€ pour les enfants de moins de 12 ans. Les vins sont disponibles à l’achat au prix affiché. Nous vous demandons de nous informer par avance de toute allergie ou intolérance alimentaire.

Espaces privés

Vous êtes le bienvenu à The Place to B&B mais la cuisine ainsi que la buanderie ne sont pas à la libre disposition de nos hôtes. Veuillez contacter le propriétaire si vous avez besoin d’un accès ponctuel à la cuisine ou à une machine à laver.

Capacité

Votre chambre est destinée à un nombre précis de personnes. Si le nombre d’occupants d’une chambre est supérieur à celui précisé au moment de la réservation, le propriétaire se réserve le droit de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture de contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Les animaux de compagnie

Nous acceptons les animaux de compagnie sous conditions – nous contacter.

Utilisation des lieux

Nous vous accueillons personnellement dans notre belle maison et nous vous demandons de la respecter.

Aucun repas ne peut être pris dans les chambres. La nourriture, pour des questions d’hygiène et de propreté est prohibée dans les chambres.  L’ensemble de la maison est un espace NON FUMEUR (cigarette électronique incluse).

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. Nous nous engageons également à respecter des biens que vous laissez dans nos locaux. Néanmoins ceux-ci ne sont pas sous notre responsabilité et nous vous demandons de bien fermer votre chambre à clé lors de vos sorties et si vous avez rangé votre vélo dans notre local à vélo, il doit être attaché aux crochets prévus.

Cependant nous ne pouvons être tenus pour responsable de tous dommages ou vols, il reste sous votre responsabilité. Les familles sont les bienvenues mais nous tenons à vous informer qu’il y a un accès direct et non sécurisé de notre jardin au lac.

Nous vous demandons de bien vouloir surveiller vos enfants qui ne sont pas sous notre responsabilité. Il est formellement interdit d’utiliser dans les locaux toute flamme nue (allumettes, chandelles, bougies…)

Facture

Une facture est remise au client avant son départ avec le détail de la prestation, le montant de l’hébergement, le montant des prestations supplémentaires éventuelles, le montant de la taxe de séjour

Loi informatique et liberté

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant. Le propriétaire s’engage à ne transmettre en aucun cas les informations que le client lui a communiqué à d’autres sociétés ou organismes à des fins publicitaires. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons un très bon séjour à The Place to B&B !

Claudine & Kate